Sommaire du poste
Nous sommes à la recherche d’une personne professionnelle, axée sur le service à la clientèle et le travail de bureau. Cette personne sera le premier point de contact avec les gens et aura pour mandat de les accueillir et les informer adéquatement, tout en réalisant des tâches de bureau. Pour ce faire, il lui faudra:
- Répondre au téléphone, filtrer, acheminer des appels et prendre des messages
- Accueillir la clientèle, l’informer et la diriger adéquatement
- Fixer des rendez-vous, faire des rappels et des suivis
- Rédiger et corriger de la documentation (lettres, rapports, etc.)
- Tenir des dossiers, classer, numériser
- Percevoir des paiements et fournir des reçus
- Effectuer des tâches connexes