Principales tâches:
- Recruter, intégrer et évaluer le personnel
- Coordonner les horaires de travail
- Gérer les demandes des employés (absences, congés, etc.) de même que les heures travaillées
- Gérer et animer les rencontres d’équipe
- Superviser, encadrer et conseiller les employés
- Mettre en place des solutions, politiques ou procédures visant l’amélioration continue des méthodes de travail
- Développer différents outils de gestion des ressources humaines
- Faire le suivi des formations
- S’assurer de l’excellent service à la clientèle
- Intervenir auprès des clients ou retourner des appels lorsque nécessaire
- Gérer l’inventaire et les commandes de matériel et de produits dans les délais exigés
- Contacter des fournisseurs, faire des suivis lorsque nécessaire
- Informer la vétérinaire-propriétaire des problématiques, solutions mises en place, etc.
- Gérer les envois, colis, etc.