Sommaire du mandat
Le ou la coordonnateur(trice) du camping assure le bon fonctionnement quotidien du camping, veille à la qualité de l’expérience client et à la sécurité des installations tout en contribuant à la gestion efficace des ressources humaines et matérielles. Il ou elle doit, notamment:
- Superviser l’ensemble des opérations, installations et services du camping afin d’offrir une expérience positive et sécuritaire aux visiteurs
- Gérer les ressources humaines du camping (recrutement, formation, horaires, supervision, etc)
- Veiller à ce que le camping respecte toutes les normes de sécurité, les exigences réglementaires, les autorisations et permis requis pour son bon fonctionnement
- Coordonner les réservations, l’attribution des terrains et le suivi des disponibilités;
- Planifier et superviser l’organisation d’événements et d’activités spéciales sur le site
- Assurer un excellent service à la clientèle
- Gérer les plaintes de clients, les relations avec les visiteurs, groupes et voyagistes
- Effectuer un suivi rigoureux des revenus et des dépenses opérationnelles
- Préparer les rapports financiers et statistiques pour la direction
- Balancer les caisses, effectuer des dépôts
- Effectuer occasionnellement de la gestion de projets visant l’amélioration, l’entretien ou le développement du camping
- Effectuer l’ouverture et la fermeture saisonnière du site.